今天我們來探討的問題就是流量的影響因素另外一個(gè)核心指標(biāo),也是最為關(guān)鍵的指標(biāo),就是點(diǎn)擊率。
流量=展現(xiàn)量*點(diǎn)擊率
看到這個(gè)公式,我估計(jì),只要你是做淘寶的,大家應(yīng)該都知道,但是能做好的真的不多。就像我們?cè)谧x書的時(shí)候?qū)W數(shù)學(xué),各種定理公式,講出來大家都是知道的,但是在考試做題要用到他們的時(shí)候卻總是想不到或者不會(huì)用。
展現(xiàn)的影響因素在上一篇帖子中,我已經(jīng)重點(diǎn)闡述了,今天我們需要重點(diǎn)聊的就是點(diǎn)擊率的問題。既然去聊我們就聊得徹底一點(diǎn),透徹一些,讓大家能夠清楚的認(rèn)識(shí)到這個(gè)東西的重要性和操作方法。
第一個(gè)問題:點(diǎn)擊率為何如此重要??
1.大家都知道淘寶有千人前面,有個(gè)性化,有標(biāo)簽,這些東西的出現(xiàn),只說明了一個(gè)問題,淘寶的目的就是希望能夠讓所有進(jìn)入淘寶購物的買家能夠有更好的體驗(yàn),快速的購買到自己想要的產(chǎn)品。隨之手機(jī)端購物的風(fēng)靡,幾乎占據(jù)了總流量的90%以上,客戶隨時(shí)隨地就可以下單,淘寶要做的就是快速產(chǎn)生成交。因此在流量分配上,結(jié)合的因素不再是單一的銷量至上,還增加了很多其他的維度。這一點(diǎn)體現(xiàn)最為明顯的就是手機(jī)端手淘首頁的流量。這個(gè)流量來源將是2017年淘寶發(fā)展的一個(gè)重心??偨Y(jié),點(diǎn)擊率越高,手淘首頁流量獲取的越快。轉(zhuǎn)化率越高,手淘首頁獲取的量越大越持久,這個(gè)后面我們?cè)倭模唧w的操作方法。
2.我們先明確一個(gè)問題,不要奢望淘寶會(huì)給我們流量,所有的流量都是我們爭(zhēng)取到的。淘寶可以給到我們的只是展現(xiàn)的位置,也就是展現(xiàn)的量。最終影響你流量的還是你的點(diǎn)擊率。作為寶貝被淘寶認(rèn)可,是否能夠獲取更好排名的第一個(gè)因素,我們要明確點(diǎn)擊率才是寶貝的根本,也是店鋪流量的根本。
3.點(diǎn)擊率越高說明寶貝越受歡迎,他是第一個(gè)反應(yīng)寶貝好壞的指標(biāo)。我們可以試想一下,當(dāng)你的寶貝破零獲取新品標(biāo),在“安全期”內(nèi)做了一定的基礎(chǔ)銷量和評(píng)價(jià)之后,淘寶一定會(huì)給你展現(xiàn)的位置,如果你的點(diǎn)擊率在提升的話,你的流量肯定也在增加,你的加購收藏,你的銷量肯定也在增加,反過來,這些都在增長的時(shí)候,你的寶貝權(quán)重就會(huì)越來越高,這樣的話,淘寶又會(huì)給你更多的展現(xiàn)位置,有沒有覺得這是一個(gè)良性的循環(huán)邏輯。淘寶也是告訴你,你如果想要在這個(gè)平臺(tái)上做出點(diǎn)成績,來不得半點(diǎn)馬虎,因?yàn)樗且粋€(gè)環(huán)環(huán)相扣的過程,只要哪一環(huán)你沒有做好,結(jié)果就是你的流量受到限制。淘寶制裁商家只要這一招就可以了,屢試不爽。就像2015年5月之后,突然加大了售后指標(biāo)的權(quán)重,很多商家沒有反應(yīng)過來,死了一片,望大家引起重視。
第二個(gè)問題:影響點(diǎn)擊率的因素有哪些??
我們主要還是分析手機(jī)端
1.款式是首選,言外之意你的寶貝是不是買家的菜。是我的哪怕價(jià)格高點(diǎn)也沒有關(guān)系,只要我喜歡什么都行。
2.圖片的創(chuàng)意,一樣的產(chǎn)品不一樣的體現(xiàn),出來的效果是不一樣的,當(dāng)然對(duì)于眼球的吸引也是不一樣的。
3.排名的位置,人的行為習(xí)慣是不一樣的
4.產(chǎn)品的價(jià)格,每個(gè)人的心里承受范圍是不一樣的
5.付款的人數(shù),這里是綜合排名。銷量排序就沒什么好說,既然找到了銷量,排名第一肯定更加的有優(yōu)勢(shì),銷量排序是以確認(rèn)收獲的人數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)的。
6.店鋪類型,集市店鋪還是天貓店鋪,經(jīng)常購物的對(duì)于品牌有要求的話,天貓當(dāng)然是首選
總結(jié):影響點(diǎn)擊率的因素很多,在力所能及的范圍內(nèi),盡可能的提升寶貝的點(diǎn)擊率,這才是優(yōu)化的首選方向,其次才是轉(zhuǎn)化率和推廣。
第三個(gè)問題:提升點(diǎn)擊率的操作方法有哪些?
1.利益誘導(dǎo),這個(gè)思路是最為常見的?;旧纤械念惸慷紩?huì)這么去做。因?yàn)閹缀跛械漠a(chǎn)品都要低價(jià)產(chǎn)品,這種方法也只是適合比較適合低價(jià)的產(chǎn)品去做,想做品牌溢價(jià)的不建議了,不適合。低價(jià)產(chǎn)品的人群本身就是喜歡性價(jià)比的(我從來沒有說喜歡便宜貨,客戶感覺值就行。我們來看看案例就知道,而且這種越暴力越符合邏輯越好。
2.攻心策略,這個(gè)要去了解客戶的實(shí)際需求和顧慮。你的產(chǎn)品能夠幫助他解決什么問題,買了這個(gè)產(chǎn)品,他最擔(dān)心的問題是什么。你是賣家同時(shí)你也是買家,換個(gè)角度去思考一下,那么你的圖片應(yīng)該裝上哪些東西,營銷性質(zhì)還是賣點(diǎn)性質(zhì),或者兩者都有,另外也要考慮到你的產(chǎn)品的客單價(jià),低端產(chǎn)品牛皮癬沒事,但是高端產(chǎn)品的話就要體現(xiàn)出與眾不同的價(jià)值。
3.風(fēng)格異化,這個(gè)主要體現(xiàn)在服裝上面,當(dāng)你們都是模特圖的時(shí)候,我就弄一個(gè)擺拍圖。當(dāng)然這個(gè)要根據(jù)客戶群體的特征來了,如果你是潮流青年的話,可能就是比較雜亂,但是稍微有點(diǎn)造型,如果是比較顯氣質(zhì)的,寶貝的質(zhì)感一定要顯現(xiàn)出來,來一個(gè)案例看看。
4.轉(zhuǎn)移意識(shí),這個(gè)怎么理解呢,因?yàn)榭蛻粲械臅r(shí)候買東西可能就是憑著自己喜歡,沒有考慮到那么多的東西,但是如果你幫他想到了,還能給他解決方案。你幫他解決了潛意識(shí)的問題,這樣他的興趣可能會(huì)更大,出于好奇也會(huì)點(diǎn)進(jìn)去看看。對(duì)于產(chǎn)品你是最了解的,這個(gè)需要大家自己去思考,我只能給你一個(gè)簡單的方向。來看一個(gè)小例子。
5.情景遷移,做這個(gè)的目的就是讓客戶有想繼續(xù)了解的欲望,想要繼續(xù)了解就要點(diǎn)擊去一看究竟。這個(gè)東西一般是跟買家的購物方向和興趣有關(guān),打個(gè)比方來說,他想要買土特產(chǎn),那就要讓他感覺到實(shí)實(shí)在在的原生態(tài)的感覺,如果是其他的產(chǎn)品設(shè)置一些情景讓他產(chǎn)品聯(lián)想,這里我就不聯(lián)想了,直接看圖。
6.模特類型
7.特殊背景色
8.等等
講了一堆,感覺還是十分有限,有些好的想法大家可以采用,更多的是大家自己要去多思考,自己的生意自己要更加上心。
點(diǎn)擊率的問題,云派小編不用再強(qiáng)調(diào)了,產(chǎn)品好不好,能不能大力快速去推廣,就看這個(gè)指標(biāo)了。所以通過點(diǎn)擊率來選擇產(chǎn)品的話,基本上有任何問題。