前言：無論是各大平臺，還是各大電商新聞源，無一不在大談數(shù)據(jù)化運營，但是要真正做到數(shù)據(jù)化運營對于我們中小賣家來說還有點距離，針對咱們的中小賣家，今天就來講一講零基礎(chǔ)也能懂的：數(shù)據(jù)化運營的概念——銷售額公式背后的秘密。
首先我們來看一條電商最最核心的底層邏輯公式：銷售額=UV*轉(zhuǎn)化率*客單價，相信這個公司大伙都知道，但是其中的深層含義呢？今天就隨小編來一一解讀下每項指標(biāo)的意義：
UV全稱叫User View，就是一個訪客，我們用線下實體店鋪作為比喻：今天我們的門店進來了10個客人，對于我們線上店鋪來說就是產(chǎn)生了10個UV；UV還延伸出一個指標(biāo)：PV，那么PV又是啥呢？比如：一個顧客進入了店鋪，看了一個連衣裙，又看了一條牛仔褲，還看了一件針織衫，這就產(chǎn)生了3個PV，全稱叫Page View，即三次頁面瀏覽。值得注意的是一個客戶進店只產(chǎn)生一個UV。
轉(zhuǎn)化率的概念又是什么呢？比如：今天有10個客戶進店，其中有三名客戶購買下單，那么產(chǎn)生下單客戶占所有訪客的比例就叫轉(zhuǎn)化率，即為30%；
第三個指標(biāo)：客單價，這個客單價不是每個寶貝的銷售單價，而是所有客戶對于產(chǎn)品購買產(chǎn)生的一個平均值的指標(biāo)，比如今天早上小編我去吃早餐，吃了一個1塊錢的茶葉蛋，而隔壁桌的一個帶著大金鏈子小手表的哥們吃了一碗99塊錢的燕窩，若今天早上的這個早點攤一共就我和那哥們兩個客戶，那么我們兩個人產(chǎn)生客單價是多少呢？對，就是50塊錢，1加99的和除以二。
相信大伙對這個電商最基本的公式都有了一定的認(rèn)識。接下來就來看看這數(shù)據(jù)運營背后的驚人秘密：
若：今天店鋪有100訪客，轉(zhuǎn)化率1%，這個購買顧客買的寶貝客單價為100元，那今天的銷售額就是100元。那么問題來了，如果我們的轉(zhuǎn)化率提升一個百分點，其他指數(shù)不變，我們的銷售額提升多少呢？是的，銷售額提升了一倍，變成：200元。再假如我們把這三個指標(biāo)都提升一倍，那我們的銷售額是多少呢？你算出來了么？肯定有的算錯了，正確答案是：800元。有沒有感受到這三個的變動所帶來銷售額變化的震撼。
那么我們店鋪到底應(yīng)該如何操作使得我們的銷售額最大化呢？
在討論上面這個問題之前，先說一個我們對淘寶誤會很深很深的事情，常聽到有賣家說：淘寶又不給我流量了，今天淘寶給了我的流量多了3000個UV，其實事實真的是這樣么？
現(xiàn)在大伙都知道：銷售額=UV*轉(zhuǎn)化率*客單價，那么進入店鋪的訪客又是怎么得來的呢？UV=展現(xiàn)量*點擊率，所以銷售額又=展現(xiàn)量*點擊率*轉(zhuǎn)化率*客單價，看到這個公式，大伙明白了么？其實淘寶從來都沒有給過你UV，從來也沒給過你流量，淘寶給我們的僅僅是：展現(xiàn)量！淘寶分配給我們的僅僅是展現(xiàn)的機會。而我們需要通過第二個指標(biāo)：點擊率，才能將它變現(xiàn)為記錄店鋪的UV，再乘以轉(zhuǎn)化率和客單價就得到店鋪的銷售額。
好，回到上面問題，想要銷售額最大化，就要我們這四個指標(biāo)（展現(xiàn)量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、客單價、）最大化，那么這四個指標(biāo)又該如何達到最大化呢？
點擊率、轉(zhuǎn)化率這兩個指標(biāo)需要不斷的優(yōu)化，但是提升有上限，我們可以參考本類目優(yōu)秀賣家的平均值，作為自己優(yōu)化的目標(biāo)。
客單價，上文已經(jīng)說過：是所有客戶對于產(chǎn)品購買產(chǎn)生的一個平均值，客單價是由產(chǎn)品的銷售結(jié)構(gòu)決定的。這個指標(biāo)直接和產(chǎn)品與售后服務(wù)掛鉤，提升客單價勢必需要提升成本，這里就不作累述。
重點是第一個指標(biāo)：展現(xiàn)量，若我們的店鋪未達到行業(yè)TOP時，這個指標(biāo)有極大的上升空間！即使已經(jīng)是行業(yè)TOP了，在展現(xiàn)量這個指標(biāo)上我們還是有不可估量的上升空間。這四個指標(biāo)上升空間最大的就是展現(xiàn)量了，所以我們想要獲取較大的銷售額，就需要放大展現(xiàn)，這里要強調(diào)一點：不是所有的展現(xiàn)都是有效的！我們提出一個概念叫：有效展現(xiàn)。如果你是一個買連衣裙的商家，你在你的直通車上打上：電冰箱這三個字，就算獲取到了展現(xiàn)也很難產(chǎn)生成交，因為一個想買電冰箱的顧客，進了一家賣連衣裙的店鋪，結(jié)果顯而易見，這就是無效的展現(xiàn)！
所以大伙記?。合胩嵘N售額就要在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的同時不遺余力的優(yōu)化我們的轉(zhuǎn)化率、點擊率，在這個基礎(chǔ)之上去放大我們的有效展現(xiàn)。銷售額就會順理成章的得到增長。
