有了既定的目標，項目才能有運營的價值，運營計劃才能有計劃地制定出來。同時更加需要了解管理層的需求，通過與老板、管理層的深層交流，了解想要的效果，根據管理層的要求來制定合理可行的目標——
“小劉啊，咱們馬上要成立電商部了，給你配兩個人好好做，年終給你分紅！這兩天寫個運營計劃給我吧！”——然后你在興奮中立了軍令狀，想想如此重任交給自己，看來馬上就要升任總經理、出任ceo、娶上白富美、走上人生巔峰了啊！
但是回到工位一臉懵逼，計劃？什么計劃？老子從小到大都沒寫過計劃啊，都是有一天過一天的啊，這運營計劃應該怎么寫?。?/span>
相信不少初入電商運營的同學都會非常的困擾，尤其是平時就不愛寫日記，不愛做規(guī)劃的同學更是如此，畢竟中國有句老話——計劃趕不上變化！
但是千萬不要以此為借口不做計劃哦，（有興趣的同學可以百度一下布熱津斯基的“奶嘴”，就會明白不讓你做計劃和規(guī)劃的人目的很簡單，其實就是讓你變懶惰變得沒有上進心。）但是真正的聰明人一定是會做計劃和規(guī)劃的，并且會根據實際情況及時地調整自己的計劃實施細節(jié)，但是大方向輕易是不會改變的。
最近聽一個朋友講，她剛剛入職一家天貓店，并且剛好有幸承擔了運營主管這個角色——雖然手下只有兩個人（心疼三秒鐘）。不過公司給她派了個boss是擁有多年管理經驗的“老管理”，這一天boss就問她要一份運營計劃，然后她做出來的是這樣兒的：
說真的我第一眼看到這個圖的時候是崩潰的：邏輯混亂，很容易讓閱讀者產生閱讀負面情緒——你做計劃的目的是獲得領導的支持，如果前期溝通的基礎都不存在了，何談支持？
本篇文章中，我們給大家推薦一種呈現方式：
大家重點看下上圖各個節(jié)點的邏輯關系，制作思維導圖的重點是：對內容進行分類整理，并且體現網狀的相關性。想要畫好一幅思維導圖，就要注意主干或者支干上的關鍵詞如何選取，主干與支干之間的關系。
然后我們在上圖內容基礎上重新梳理一下再看呢？
這樣看下是不是清楚多了？當然我把具體的措施和部分敏感信息屏蔽了，大家可以根據自己的實際情況進行調整。有幾個關鍵點大家注意下：
關鍵點一：必須明確階段目標
一般來說新店制定階段目標都是設定1-3三個月為一個目標周期，一個項目立項到完成不應超過三個月時間，都是小步快跑，及時調整運營計劃和策略。
有了既定的目標，項目才能有運營的價值，運營計劃才能有計劃地制定出來；同時更加需要了解管理層的需求，通過與老板、管理層的深層交流，了解想要的效果，根據管理層的要求來制定合理可行的目標。
客觀地反映團隊人員具備的能力和不具備的能力，老板給不給配人是老板決定的，但是你要客觀地告訴老板我們缺什么樣的能力，看老板是不是能從人員招聘、資源對接、資金支持、方案方法等方向給予支持，否則就會面臨項目推進困難甚至擱淺的風險。
