在電商行業(yè)沉浸多年,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇怪現(xiàn)象:80%以上的中小商家都把淘寶當(dāng)做運(yùn)營(yíng)的唯一渠道,仿佛沒(méi)開(kāi)個(gè)淘寶店都不好意思告訴別人自己是做電商的……
保守估計(jì),截止目前淘寶店數(shù)量已經(jīng)超過(guò)1000萬(wàn)家。然而,在亮眼的數(shù)據(jù)下,背后卻是暗流涌動(dòng),每年因承受不住平臺(tái)高昂推廣成本而退出的淘寶賣(mài)家數(shù)量,同樣是多的驚人,刷單比賣(mài)的還多的店鋪比比皆是。
更心累的是,阿里自己就給淘寶找了個(gè)大麻煩——天貓。別說(shuō)商家,連平時(shí)經(jīng)常逛淘寶的人都知道,在淘寶搜索某個(gè)“關(guān)鍵詞”時(shí),同等條件下,天貓店的商品因權(quán)重高都是優(yōu)先排在頂部,淘寶商品如果沒(méi)有大力投廣告,基本上這些優(yōu)質(zhì)展示位都只能讓給天貓賣(mài)家,淘寶賣(mài)家們內(nèi)心難道不憋屈?但又能怎樣?
一家天貓店,單單是保證金和年費(fèi),一年至少有10多萬(wàn)存在平臺(tái)手里,加上其他推廣費(fèi)用,每年平臺(tái)至少能從天貓店能賺個(gè)1、2百多萬(wàn);反觀淘寶店,押金1000,三個(gè)月后還能退,雖然后期的推廣費(fèi)用也不低,但和天貓比起來(lái),也只能算“小巫見(jiàn)大巫”。這么說(shuō)下來(lái),阿里把更多流量偏向天貓也是無(wú)可厚非,只是苦了淘寶商家,為了和天貓搶流量,也只能抄家底咬牙堅(jiān)持!
更慘的是,“拼多多”這兩年不知道從哪里冒出來(lái),搞得淘寶商家們十分尷尬。你說(shuō)流量搶不過(guò)天貓老大哥就算了,畢竟別人的東西有牌子、有分量,我質(zhì)量不如人家我就認(rèn)了。但是商品質(zhì)量同樣不值得推敲的拼多多,靠著一招“拼團(tuán)”硬是殺了淘寶一個(gè)措手不及,逼得淘寶做了個(gè)“低端版淘寶”來(lái)與之抗衡。但目前看來(lái),商家和消費(fèi)者們對(duì)這個(gè)“低端版淘寶”并不太買(mǎi)賬。所以,面對(duì)內(nèi)敵外患,淘寶現(xiàn)在的處境就是:走質(zhì)量路線(xiàn),比不上天貓;走低價(jià)路線(xiàn),耗不過(guò)拼多多。
有人又要說(shuō)了,那我去做拼多多好了!我想說(shuō)的是,拼多多就不用推廣?不用給平臺(tái)交費(fèi)?更何況拼多多上的商品大都是廠家直銷(xiāo),少了中間的經(jīng)銷(xiāo)商,價(jià)格更有壓縮空間,你確定你拼得過(guò)這些廠家?而價(jià)格比淘寶低也就意味著利潤(rùn)比做淘寶還低,商家們小心從一個(gè)坑邁向另一個(gè)坑….. 所以,對(duì)淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō),需要思考的是如何擺脫依賴(lài)平臺(tái)的局面,讓自己不至于離開(kāi)平臺(tái)就打回原形。
會(huì)有這樣的思考,是因?yàn)镋OE云派電商從今年起陸續(xù)收到許多來(lái)自淘寶商家們的咨詢(xún),不少淘寶商家察覺(jué)到了微信小程序的風(fēng)口,但內(nèi)心依舊十分沒(méi)底,不是說(shuō)微信向來(lái)逢碰電商必死無(wú)疑嗎?但是看一些人做得挺牛逼的,所以小程序到底值不值得做?
在EOE云派電商看來(lái),通常第一個(gè)人吃螃蟹是冒險(xiǎn),跟別人搶螃蟹是跟風(fēng)。最聰明的人是第二個(gè)吃螃蟹,既不冒險(xiǎn)又無(wú)跟風(fēng)。小程序推出已經(jīng)一年多,時(shí)間不算長(zhǎng)但也絕對(duì)有很多先行者提前試水過(guò)了,從市場(chǎng)的熱度和反應(yīng)就大致可以看出這個(gè)行業(yè)的前景。
最新的小程序數(shù)據(jù)顯示,小程序從17年1月份上線(xiàn)至今,一年半的時(shí)間有100萬(wàn)的商家注冊(cè)了小程序,注冊(cè)企業(yè)分布主要在一、二、三線(xiàn)城市,其中二、三線(xiàn)城市占了46.3%,將近一半,而使用小程序用戶(hù)更是超過(guò)6億。
從行業(yè)分布來(lái)看,服務(wù)類(lèi)、電商類(lèi)和游戲類(lèi)的注冊(cè)企業(yè)比例最高,當(dāng)中游戲小程序的熱度有些下降,反而是零售小程序勢(shì)頭更顯迅猛。
這透露出3個(gè)關(guān)鍵信息:一是隨著小程序電商和線(xiàn)下場(chǎng)景的覆蓋,小程序內(nèi)消費(fèi)能力正在不斷提升,這對(duì)電商類(lèi)小程序無(wú)疑是個(gè)利好。二是微信一年來(lái)對(duì)小程序的扶持和投入并沒(méi)有白費(fèi),小程序的功能和入口的持續(xù)開(kāi)放已經(jīng)讓其融入微信社交生態(tài),更適應(yīng)零售商家發(fā)展的需求。三是注冊(cè)企業(yè)集中在二三線(xiàn)城市代表微信小程序不是巨頭大鱷們的游戲,而是不管你有沒(méi)有品牌、有沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、有沒(méi)有資金都能夠找到機(jī)會(huì)的一個(gè)“競(jìng)技場(chǎng)”。
更難得的是,相比淘寶等第三方平臺(tái),微信小程序的獲客成本有了明顯的下降。從制作成本來(lái)看,現(xiàn)在市面上做了小程序價(jià)格普遍在幾千到幾萬(wàn)塊就能拿下,對(duì)大多數(shù)有心經(jīng)營(yíng)的商家來(lái)說(shuō)這個(gè)門(mén)檻絕對(duì)很友好。
在經(jīng)營(yíng)上,超過(guò)6成的電商小程序利用一些“自發(fā)性”營(yíng)銷(xiāo)手段帶動(dòng)了消費(fèi)者主動(dòng)為商家宣傳,比如云派電商小程序商城目前就支持拼團(tuán)、砍價(jià)、分傭等模式,加上微信現(xiàn)在推出的社交立減金等官方鼓勵(lì)政策,獲客成本可以低至1.7左右(官方數(shù)據(jù)),比起淘寶動(dòng)輒幾十上百的獲客成本來(lái)說(shuō),微信小程序來(lái)做電商已然十分有利。
縱觀來(lái)說(shuō),淘寶賣(mài)家現(xiàn)階段擁有成熟的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和資源,只不過(guò)過(guò)去的平臺(tái)化經(jīng)營(yíng)讓利潤(rùn)流向了淘寶本身罷了,微信小程序給了賣(mài)家們一條新的渠道,原來(lái)的團(tuán)隊(duì)資源一旦運(yùn)用起來(lái),完全可以甩開(kāi)那些沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新手們一條街的……所以,淘寶賣(mài)家需不需要做小程序,答案不言而喻。
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