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小程序運營思路,這幾點你不得不知道!

日期:2018年08月06日  瀏覽:

2018年最熱的渠道有兩個,一個抖音、一個小程序。抖音憑借“短視頻+產(chǎn)品”的形式為商家?guī)ж洠唵未直?;而小程序走的是細水長流的線路,龐大的社交流量加上開發(fā)空間,讓小程序具備了更大的想象空間。

 

事實上,小程序從“出生”以來就自帶熱點,發(fā)展至今滿一年多,無論是被吐槽還是被追捧,話題從來只增不減。尤其是最近,小程序官方宣布小程序的注冊數(shù)量已突破100萬,這一數(shù)據(jù)讓還未擁有小程序的商家們內(nèi)心又燥熱了一把。

 

小程序運營思路,這幾點你不得不知道!

 

微信發(fā)展的四個階段:

 

1、交友:聊天,朋友圈,附近的人,漂流瓶;

 

2、公眾號:連接人與人,人與服務,人與設備,開啟了自媒體新時代;

 

3、微信支付:因為一次春節(jié)期間,一夜之間綁定了兩億張銀行卡;而支付寶用了六年的時間才實現(xiàn)了這個兩億多用戶的目標,兩億張銀行卡綁定,一夜之間改變了移動支付的格局;

 

4、小程序:連接人與場景的互動,人與萬物的連接,入口高達62個。

 

小程序運營思路,這幾點你不得不知道!

 

一、如何讓精準用戶知道我們的小程序?

 

1、移動互聯(lián)網(wǎng)依靠流量的時代在漸消,精準營銷日漸重要。運營小程序之前,企業(yè)需要對自身業(yè)務和適用用戶進行畫像描述和定位。

 

2、流量越來越珍貴的當下,每個流量都應深入挖掘。比如門店類小程序的企業(yè)在經(jīng)營門店過程中需主動告知客戶使用小程序下單,以及提供的服務,比如支持線上下單,門店當天配送等等。

 

3、微信群、好友精準轉發(fā),最好分享小程序頁面,不要直接分享小程序。理由好比,我分享一篇有價值的訂閱號內(nèi)容建議你關注和直接給你分享微信訂閱號名片讓你關注一樣的道理。本地類小程序瞄準當?shù)厝海潜镜仡愋〕绦蚩煞窒淼饺珖愇⑿湃?,盡量做到觸達人群的精準。

 

 

小程序運營思路,這幾點你不得不知道!

 

二、如何避免用戶玩完就走

 

1、用戶第一次觸達小程序的不是列表頁,而是首頁。小程序的首頁要簡潔明了,直接了當?shù)淖層脩艚佑|核心業(yè)務功能,解決他某方面的需求。

 

2、小程序列表直觀看,小程序圖標和小程序名稱。圖標有創(chuàng)意,名稱簡短精煉一個詞說明該應用是干什么的。

 

3、不做過輕型工具。比如,有開發(fā)者在做日歷,時鐘、計算器是不可取的,或許可以將輕型工具商業(yè)化。女性生理是依賴于日歷的,如果為女性定制一個自己的生理周期標注,以及不同的生理期間提供不的生活建議會不會更好呢?當然,我們建議做電商小程序這種高頻的應用是更為有市場的。

 

三、如何讓用戶形成裂變

 

1、活動刺激:優(yōu)惠是亙古不變最有效的營銷手法,通過短期活動(微網(wǎng)微商城里的優(yōu)惠券、裂變紅包、秒殺)或長期活動(積分購、分傭、拼團)都可以帶動用戶的裂變。

 

2、線上線下服務:線上提供客服功能【小程序API已經(jīng)提供】,及時有效回復用戶消息,解決用戶需求;線下門店員工需建立渠道思維,做雙向渠道的牽引人,為顧客提供個性化、人性化、高效化的服務。

 

3、重點—優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品:再好的服務也是依賴于自身產(chǎn)品。如何打磨優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品不做詳解需要企業(yè)內(nèi)部自身的思考,在這一點上可以參考抖音爆品的思維,從創(chuàng)意入手;也可從品質(zhì)上下功夫。

 

微信小程序在萬眾矚目中走完了一年半的時間,能力架構基本完成,入口開放也足夠多,準備工作已經(jīng)告一段落。接下來的一年,2018年,小程序會承載期望,繼續(xù)出發(fā),在萬眾矚目中迎來一個大爆發(fā)。

 

 

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張小姐13798736041

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