互聯(lián)網(wǎng)圈子也講出身，作為微信的親兒子，小程序無(wú)疑是互聯(lián)網(wǎng)圈子的超級(jí)富二代。除了有錢(qián)、有影響力之外，小程序還有它的優(yōu)勢(shì),就是體量輕，相比于APP優(yōu)勢(shì)十分明顯！
小程序剛出來(lái)的時(shí)候，動(dòng)作很慢，入口很少，大家也不太明白它究竟是個(gè)什么東西，于是很多伙伴持觀望態(tài)度。但后來(lái)騰訊頻放大招，給小程序越來(lái)越多的接口，它的成長(zhǎng)速度大大超出人們的預(yù)期。面對(duì)小程序開(kāi)發(fā)這一片藍(lán)海，誰(shuí)快誰(shuí)得利，誰(shuí)先做誰(shuí)將得到更多的機(jī)會(huì)。很多企業(yè)和商家都開(kāi)發(fā)了屬于自己的小程序。如今，小程序已經(jīng)頻繁地出現(xiàn)在我們每天的生活中。
當(dāng)初看著微信公眾號(hào)做起來(lái)的伙伴們經(jīng)歷了看不懂，看不清，看不起，來(lái)不及幾個(gè)階段，而那些錯(cuò)過(guò)了微信公眾號(hào)的伙伴，還會(huì)錯(cuò)過(guò)小程序嗎？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，流量與渠道才是核心，小程序坐擁微信提供的10億級(jí)別的用戶(hù)，一大波流量紅利滾滾而來(lái)。
既然騰訊爸爸給了小程序這么多紅利，如果實(shí)體商家也想分一杯羹，要怎么做呢？
“實(shí)體店+小程序”
對(duì)于實(shí)體店來(lái)說(shuō)，了解了小程序入口后，可以讓小程序結(jié)合線(xiàn)下店鋪服務(wù)，用戶(hù)能夠通過(guò)微信公眾號(hào)，附近的小程序，線(xiàn)下掃碼等方式打破傳統(tǒng)線(xiàn)下使用場(chǎng)景無(wú)法與線(xiàn)上結(jié)合的窘境，使用小程序的同時(shí)讓用戶(hù)直接與商家溝通，優(yōu)惠活動(dòng)等信息也能第一時(shí)間從小程序中了解，還能通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)和會(huì)員卡增加用戶(hù)粘性，促使二次購(gòu)買(mǎi)。
線(xiàn)下場(chǎng)景一直都是互聯(lián)網(wǎng)的短板，微信具有大量的線(xiàn)上資源，用戶(hù)活躍度高，小程序正好可以彌補(bǔ)了微信的線(xiàn)下短板，線(xiàn)下商戶(hù)使用小程序接軌微信線(xiàn)上自帶的流量資源完成用戶(hù)線(xiàn)下轉(zhuǎn)化。
舉個(gè)例子，商家開(kāi)通附近小程序功能后，5公里范圍內(nèi)的所有微信用戶(hù)都有可能看到這家店的小程序。連鎖門(mén)店類(lèi)型店鋪更可以在短時(shí)間內(nèi)，大范圍大面積覆蓋其服務(wù)區(qū)域，讓連鎖店鋪能夠服務(wù)跟更多人群，形成集群品牌效應(yīng)。
小程序起到的作用主要是提升商戶(hù)效率，吸引客流，促進(jìn)交易和再次消費(fèi)，利用微信強(qiáng)大的社交關(guān)系鏈來(lái)為商戶(hù)制造客流來(lái)源。商戶(hù)要做的，就是利用好微信給的一切，制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)方案和運(yùn)營(yíng)方式，就能獲得利益。
“精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)方案”
小程序是做生意的利器，合理的使用才會(huì)讓它產(chǎn)生良好的效果。并依托于微信生態(tài)圈的小程序被騰訊賦予了超強(qiáng)的導(dǎo)流能力，如何運(yùn)營(yíng)好一個(gè)小程序需要從這幾方面考慮：如何利用眾多入口進(jìn)行精準(zhǔn)合理導(dǎo)流？如何運(yùn)用微信社交鏈完成實(shí)質(zhì)轉(zhuǎn)化，豐富產(chǎn)品內(nèi)容提升曝光度，制造點(diǎn)對(duì)面的裂變效果？怎么豐富小程序功能獲得更多盈利手段，完善商戶(hù)服務(wù)過(guò)程來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量制造口碑營(yíng)銷(xiāo)？
精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)是用戶(hù)思維開(kāi)拓的過(guò)程，其核心依舊是拉新、促活和留存。有過(guò)活動(dòng)推廣經(jīng)驗(yàn)的商家都知道，通過(guò)線(xiàn)下推廣、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能吸引新顧客的加入，而小程序在這基礎(chǔ)上還，還多了搜一搜、好友分享、附近小程序等用戶(hù)了解小程序的主要方式，無(wú)需下載安裝，用戶(hù)抵觸情緒更低，拉新更容易。
至于促活，利用好互動(dòng)工具，做一些節(jié)日活動(dòng)，比如線(xiàn)上線(xiàn)下中秋同步搶購(gòu)等，讓顧客加入進(jìn)來(lái)。當(dāng)顧客跟店鋪形成了互動(dòng)，自然就有了黏性，留存了下來(lái)。當(dāng)然還可以利用會(huì)員卡，讓老顧客享受更大的優(yōu)惠，老顧客更加心甘情愿地留下來(lái)。
小程序適用的行業(yè)很廣，對(duì)企業(yè)的規(guī)模也沒(méi)用限制，因此中小企業(yè)和商家更珍惜這次機(jī)會(huì)，比如餐飲店、花店或服裝店等，具備業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單、低頻場(chǎng)景、長(zhǎng)尾服務(wù)的特點(diǎn)，他們之中有遠(yuǎn)見(jiàn)的商家就會(huì)選擇開(kāi)發(fā)微信小程序。微信小程序可以幫助優(yōu)化交易的方式和流程，改善客服，增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)，從而更好地吸引新用戶(hù)維系老用戶(hù)。
基于巨大的流量潛力，微信小程序已成為了創(chuàng)業(yè)者們的新寵，但是人數(shù)越多，流量就越容易被分散，所以機(jī)會(huì)也可能很快就會(huì)逝去，其實(shí)無(wú)論目前來(lái)看適不適合微信小程序，都不應(yīng)該把它完全放下，因?yàn)檎l(shuí)也不知道下一步微信又有什么新動(dòng)作，沒(méi)有人想輸在起跑線(xiàn)上。
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