今年“雙11”，天貓系統(tǒng)的成交額突破1207億元，又一次刷新歷史記錄。家具類目中的林氏木業(yè)、全友家居、顧家家居等表現出色，林氏木業(yè)僅僅9個小時便突破6.1億的銷售額。以上不難看出，電商，已經成為我們生活的一部分，并且很重要；家具行業(yè)已經深度擁抱了互聯(lián)網，并且增長迅速。
但是，數以千計的泛家居行業(yè)品牌紛紛觸網，表現出色的卻寥寥，盡管在家裝、建材、定制等都有表現出色的領導品牌，其單個數額也很可觀，但是，它們卻是少數的勝出者。大部分品牌都在扮演陪襯角色，這是為什么？
據業(yè)內人士透露，林氏木業(yè)之所以能夠“雙11”當天有那么大的銷量，在于其對網絡消費規(guī)律的嫻熟，并且在產業(yè)鏈密集的廣東省深度整合資源，通過大數據分析，林氏木業(yè)在半年前就開始讓代工廠做庫存生產了；全友家居的電商做得好，在于其高度的性價比與終端品牌知名度的沉淀，以及經銷商的全覆蓋，利于O2O模式的實施；顧家家居與其一樣，只是在高層面的市場切分中。
但是，我們再窺探這些電商做得好的企業(yè)，有一個共同特點。全友家居是中國家具行業(yè)率先完成生產現代化系統(tǒng)建設的企業(yè)；林氏木業(yè)其拆單分單技術業(yè)界享譽已久（可以讓不同的廠家在一個單品類上做巨量的單值，從而擁有競爭力）；顧家家居，據說早些年已經在東北包山種樹養(yǎng)牛了，在產業(yè)鏈上擁有更多競爭優(yōu)勢。
那么，這一個共同點就是：供應鏈。
青島綠盒子電子商務有限公司總經理史磊告訴筆者，供應鏈建設，是目前做好電商最好的基礎，舍此之外，傳統(tǒng)企業(yè)走電商路線都風險極高。
史總同時說，目前電商市場上，淘品牌（沒有實體靠代工）越來越艱難，而在線下?lián)碛袑嶓w的品牌，經過近幾年的網絡洗禮，開始走俏，在網上發(fā)展迅猛。這都指向了一個落腳點：供應鏈。
電商時代的供應鏈特征
那么什么是供應鏈呢？供應鏈指的是產品由生產到包裝，再到物流最后到消費者手中的整個供給鏈條。青島華誼家具電商運營總管張阿康告訴筆者，電商供應鏈建設具有一些傳統(tǒng)生產系統(tǒng)不一樣的地方，所以，傳統(tǒng)企業(yè)要想做電商，首先就要從供應鏈開始調整。依據電商市場的交易規(guī)則，其供應鏈與傳統(tǒng)供應鏈的不同之處表現如下：
一、備大庫存。電商市場，很多傳統(tǒng)家具人理解為一個銷售渠道而已，大部分按照一個經銷商的投入與職能來做電商。錯誤。在線下，一個經銷商的輻射半徑是有限制的，所以以區(qū)域來劃分；而在網上，一個店鋪當沒有做起來時，確實與一個經銷商的銷量與職能差不多，但這是店鋪還沒有做大的狀態(tài)。網上店鋪，其輻射范圍是全國性的，一旦銷量起來，其銷量是倍增的巨量交易。所以我們很少看到電商的增長是個位數和兩位數，翻番才是其規(guī)律，當然，減半也是其規(guī)律。那么，要想做好電商，基于對產品的有效評估之后，就必須大量備庫存，以迎接“爆款”的到來。當然，備庫存是有風險的，不過這是在傳統(tǒng)產業(yè)人看來，在深諳電商規(guī)則的運營者們看來，庫存?zhèn)涞迷蕉嘣胶茫麄冎朗裁床攀请娚糖肋m銷的。
二、快捷高效。京東電商之所以能夠成為唯一擁有抗衡阿里巴巴的平臺，其打造的物流系統(tǒng)占據重要作用。211隔日達、同城同日達等極速概念，成為消費體驗的快感之一。有電商資深人士撰文指出：電商解決了人的購物時間問題，而消費者不能獲得付款即得的體驗，對于急需的消費者而言是種痛苦。所以，越來越快，成為電商勝出的原因之一。越來越快，我們可以和第三方物流公司合作，這對于企業(yè)來說也是供應鏈管理之一。同時，自我系統(tǒng)的產品生產、庫存與出庫、售后問題的快速處理，等等，都要在快捷高效的范圍之內進行完善。比如：家具行業(yè)的電商市場7天發(fā)貨，甚至24小時發(fā)貨，對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，不可想象，因為他們一般都是45天的平均交貨期。其實，這關系到后臺的建設，如生產、管理、運輸等各個環(huán)節(jié)，即供應鏈管理。
三、高性價比。就目前電商市場來說，還處在價格驅動時代。青島綠盒子電子商務有限公司總經理史磊持有如此觀點。大量的品牌充斥在網上，因其在線下都不是知名品牌，在網絡上也只有走價格驅動路線。所以，在網上能夠售賣貴一點的同類產品，也必然是在線下做得好的品牌。當然也有設計師品牌，屬于“異數”。所以，產品又好，價格不貴的品牌，才是網絡上最受歡迎的品牌。為什么很多傳統(tǒng)家具人去網上一看，嘖嘖感嘆，網絡的價格，就算是自己的企業(yè)再優(yōu)化也難以做得出。這就是供應鏈管理問題。你的采購量有多少？你的工廠管理是否極致優(yōu)化？你的員工狀態(tài)是否都是積極高效？你的物流成本節(jié)省了多少？你的服務成本有多少？實際上，正是性價比這一定位，讓各個企業(yè)不斷地優(yōu)化整個產品供應鏈，才能在充分競爭的市場環(huán)境內勝出。這一點，與傳統(tǒng)產業(yè)沒有區(qū)別。只是，電商行業(yè)，讓性價比更深入人心，讓傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)模式不再適應，紛紛走向“正道”。
四、極致優(yōu)化。這一點最能反應電商供應鏈管理的核心了。以上所說的大量備庫存，快捷高效，高性價比，怎么做到這些呢？極致優(yōu)化。正是因為大量備庫存，才能大批量采購原材料，才能大批量工業(yè)化生產，才能讓工人的效率最大化。但，這一切都需加上一個極致優(yōu)化。比如：備庫存也要性價比最高的倉庫與管理，物流也有大數據分析之后的分工協(xié)作，工人的效率最大化也有創(chuàng)意開發(fā)的空間。甚至，在供應鏈上的產品攝影、拍照、廣告、文案制作、客戶話術、訂單管理等等，凡屬供應鏈之內的所有環(huán)節(jié)，都按照極致優(yōu)化原則，都具備無限的開發(fā)空間。所以，我們傳統(tǒng)產業(yè)人不理解的，不能說明不存在。在電商行業(yè)，每一個團體都夜以繼日地往前奔，每一個環(huán)節(jié)都在極致優(yōu)化，而我們傳統(tǒng)家具人，除了哀嘆行業(yè)難做之外，所做的點點努力，也都是杯水車薪，隔靴撓癢。
異曲同工的背后
以上這些，并不能完全概括供應鏈的全部。即便是小米的雷軍，常掛在嘴邊的也是“供應鏈”，足可見供應鏈在當下產業(yè)中占據何等重要位置。這里，只想給開拓電商的傳統(tǒng)家具人一個啟發(fā)，我們做電商的準備是否充分，如果不充分，那就要走在不斷“充分”的路上，并做好一定的思想準備。電商是個好行業(yè)，正是互聯(lián)網的機制，讓傳統(tǒng)產業(yè)進行供應鏈管理，提升產業(yè)競爭力，這正是喊了很多年的“轉型升級”要做的。所以，我們看不懂的電商，正在讓我們的傳統(tǒng)產業(yè)一步步煥發(fā)新的生機。當然，這一過程，很多不合時宜者要出局，這是必然。
有一類企業(yè)，與以上皆有不同，姑且稱之為“異數”，那就是設計師品牌。設計師品牌，大都具有一定的造物理念，不講性價比，不講庫存，不講極致優(yōu)化。而是，我就這樣做了，喜歡的就拿去，不喜歡的就拜拜。
它們用一種生活主張來撬動擁有同等價值觀的消費者，惺惺相惜之后，商業(yè)交換成立。但是，這類企業(yè)大都做不大，屬小眾范圍之內，小而美的品牌。在最初，因為品牌的輻射半徑有限，設計師品牌難以走出來，甚至生存都有困難，但是，網絡讓設計師品牌走向了前臺。網絡市場定位在全國市場，小而美的力量很大，因為有更多的人能夠接觸到他們，這一消費潛在需求力量巨大，成就了設計師品牌。但是，伴隨著設計師品牌的日益增多，其也即將進入比拼綜合實力的時代，因為商業(yè)文明進程是走向透明化。供應鏈建設正是綜合實力的重要一環(huán)。
我們反過來看家具行業(yè)，其實，談供應鏈，就不僅限于電商行業(yè)，在線下做得好的（沒有觸網），其核心競爭力也是在那幾項，供應鏈也是其核心競爭力之一。這是工業(yè)化進程的必然。
