新手在研究流量，高手都在研究消費者。 這句話說的也是很有道理的，做電商就像銷售業(yè)務一樣，能夠清楚的知道消費者的心里所想所需要的，針對消費者不同的需求而去制定文案、詳情頁、促銷方案，研究成功了自然你也成功了。
因為不管你有多少流量，權重有多高，如果沒能抓住買家心里，買家體驗自然下掉。這就是為什么很多商家朋友經(jīng)常問我：神圣，怎么我的流量突然沒有了？；怎么我的手淘做不起來；怎么突然、突然、突然、突......然。
然而有了那么多為什么，就沒有想辦法去解決這些為什么??！看了這文章的，不管是新手也好，老死機也好，分分鐘都幫你提高買家體驗，權重更高，對于之后的道路會越來越暢順。
我們要知道，究竟是什么在影響我們的買家體驗、轉化率：
1、詳情頁視覺呈現(xiàn)
我發(fā)現(xiàn)有很多商家，都有一個共同點，就是自己覺得店鋪的詳情頁非常完美了，已經(jīng)能達到出神入化的境界，就艸沒轉化。那你就是井底之蛙了，不妨你可以試一試，有買家詢盤的時候，聊聊對于本店的詳情頁這塊有沒什么建議？我覺得一旦買家詢盤相當于他已經(jīng)了解你的寶貝而且喜歡你的寶貝，但做不到靜默轉化就肯定是你的寶貝詳情頁還不夠完善??！當你這么問他的時候，他反而會覺得你對店鋪的認真讀，更加放心購買，你也可以得到消費者心理所想的視覺是怎么樣的。不要站在自己的角度去想事情??！
2.價格體系、營銷策劃策略
我一直都有一個很疑惑的問題，難道你們都覺得價格低就是王？價格低就能夠掌控全類目，飆升類目第一？至少，我不是這么認為的。消費者要的不是便宜，而是感覺上占了便宜。
同一類目，同一產(chǎn)品的時候，嘗試修改產(chǎn)品詳情頁視覺，再加一個店鋪優(yōu)惠券，你的寶貝是199元的，滿180元就可以使用5元優(yōu)惠券，這樣商家下單前，就會覺得自己已經(jīng)占到了便宜。而不是你的產(chǎn)品原因就很便宜。這個營銷，策略方面，根據(jù)不同的店鋪很產(chǎn)品，我們在去深度的剖析，也沒有問題。
3、評價
這個話題已經(jīng)說了無數(shù)遍了，無數(shù)遍了，無數(shù)遍了?？蔀槭裁催€要繼續(xù)說？因為這個差異化的營銷方式不是每個人都懂，也不是每個人都愿意去嘗試，至少我嘗試了效果還是很不錯的咯??！
寶貝好評越多，自然下單的人就越多，但當你寶貝有了5000銷量，而不出現(xiàn)一個差評的話，我覺得這個在我心目中會覺得消費者也知道很懸：是不是這個店鋪的人只要買家給差評就立刻“呼死你”？種種的不敢相信，或許會導致這個商家直接跳失！
不如，換種思維去試試？親們，好評固然很重要，但你可以自己給自己一個差評，但差評的內容改成：原來今天在家里沒事，也知道快遞應該差不多到了，但是突然朋友叫我出去辦點事，在外面的時候快遞給我來電話，態(tài)度我就不說了，我說5分鐘立刻到讓他等會兒。他既然直接放在樓下管理處了。因為我買的是***產(chǎn)品，我自己也想先驗貨再簽收的。我回來時候非常生氣的去拿到快遞，當我打開快遞的時候，瞬間心情好了很多，產(chǎn)品確實非常符合我的要求，也很精致，讓我把快遞的事情都給忘了！不過這里給的差評師因為快遞，實在太氣人了！
這樣的差評，會比10000個沒人看的好評，厲害吧？
第二大點：為什么消費者選擇別人，而不選擇你？
不是因為你的價格高，別人價格低。大哥哥請告訴我，為什么同樣的產(chǎn)品，不同的詳情頁介紹，9.9元的女裝銷量并沒有 39.9的女裝 多。。。重點來了：
1、寶貝核心賣點提煉，讓寶貝鏈接附加靈魂
核心賣點，代表著一個寶貝的靈魂，若寶貝的靈魂都不存在的就等同于死鏈接一樣，無人問津甚至無人關注。
那么核心賣點，我們應該怎么去挖掘呢？：
可以通過直通車創(chuàng)意主圖，看看寶貝的點擊率跟收藏率，操作過程切記統(tǒng)計3-5天的數(shù)據(jù)，才能夠知道主圖上的核心賣點是否值得繼續(xù)用下去。
參考同行店鋪：一般建議參考同行的天貓店鋪，畢竟天貓店鋪，大家都知道團隊的含金量不一樣，做出來的核心賣點也肯定會有所不同！
寶貝自身賣點：不管是什么產(chǎn)品，都會有自身的賣點的。比如 我是做 智能手環(huán)的，我寶貝的自身賣點就在于 能夠鏈接藍牙、健康生活、能夠統(tǒng)計步數(shù)，等等這些寶貝自身的賣點。也能夠從包裝上，去突出自己的核心賣點。
主推款象征：一旦店鋪做到一定的程度之后，你都會有自己的精準粉絲，這個時候你就必須做出一個能夠讓老客戶新客戶都倍加關注的產(chǎn)品，而這個產(chǎn)品，會在你店鋪占據(jù)一定的象征，而不是單純的銷量（這太俗了）！這個時候，主推款就能夠讓你在消費者或粉絲眼中得到很好的評價，甚至一個很深刻的印象。
這里上一張，詳情頁的制作技巧排版：
