最近是否有遇到，評(píng)價(jià)數(shù)明明前段時(shí)間還很多，今天心情好上去一瞅，不看不知道一看嚇一跳，沒(méi)了一堆，心情瞬間跌落谷底。
評(píng)價(jià)為什么會(huì)不顯示或被刪？
如評(píng)價(jià)不符合、評(píng)價(jià)內(nèi)容重復(fù)、評(píng)價(jià)涉及違禁詞等等有很多原因，就不一 一探究了。
既然評(píng)價(jià)被刪，或被隱藏已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)，無(wú)法改變。所有在評(píng)價(jià)方面我們其中要做的就是去把這個(gè)給監(jiān)控起來(lái)。
評(píng)價(jià)的作用，為什么需要監(jiān)控
評(píng)價(jià)是轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵因素之一，同樣的商品，評(píng)價(jià)好的，往往比評(píng)價(jià)差的成交率要高很多，同時(shí)被隱藏和刪除的評(píng)價(jià)過(guò)多有可能也會(huì)對(duì)該商品產(chǎn)生一定影響。
找到哪些商品的評(píng)價(jià)被刪除或者被隱藏，至關(guān)重要，是制定商品評(píng)價(jià)優(yōu)化策劃的重要依據(jù)，比如哪些商品的評(píng)價(jià)數(shù)量少了，被刪了，買(mǎi)家的評(píng)論內(nèi)容不符合，買(mǎi)家評(píng)論涉及違禁詞、好評(píng)率等，監(jiān)控起來(lái)及時(shí)跟買(mǎi)家溝通修改。
該如何監(jiān)控評(píng)價(jià)是否被刪除？
1.可以通過(guò)商家后臺(tái)和前臺(tái)進(jìn)行評(píng)價(jià)數(shù)量對(duì)比，每天整理出表格，對(duì)這些評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤監(jiān)控。
2.除了上面的方法，還有一種方式，可以用軟件監(jiān)控，比如用智能店長(zhǎng)的刪評(píng)監(jiān)控功能，鼠標(biāo)點(diǎn)一點(diǎn)即可對(duì)商品的評(píng)價(jià)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，比如哪些商品評(píng)價(jià)增加了，哪些減少了，好評(píng)率如何？這樣節(jié)約了很多時(shí)間。
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