流量就是我們店鋪的生命源泉,沒有了流量,那么店鋪也就不能存活下去。而淘寶的賣家們每天都會需要去關(guān)注的數(shù)據(jù)。因?yàn)橹挥腥?shí)時(shí)的關(guān)注,我們才能知道店鋪的流量情況是否正常。而如果說發(fā)現(xiàn)了流量的下滑(特別是持續(xù)性的大幅度下滑),那么就需要去快速的找到問題的核心,然后去針對性的去進(jìn)行解決。那么要怎么快速的找到問題呢?
而這個(gè)時(shí)候就需要去生意參謀—流量—流量概況-流量看板—查看最近30天的數(shù)據(jù)情況,你首先需要看一下的數(shù)據(jù),在最近是否出現(xiàn)下滑的趨勢,如果說有下滑的趨勢。那么就你打開首頁,向下拉找到運(yùn)營視窗—整體看板,勾選同行比。
那么這里大家可以看到有三條線,藍(lán)色的是代表自己的店鋪,而橙色的是代表的同行同層的優(yōu)秀的,黃色的是代表的同行同層的均值
那么,在一般情況下,我們這個(gè)流量都是不會有問題的。我們需要,一直保持在行業(yè)均值水平線以上,這樣才是相對于比較平穩(wěn)的。而如果我們說想要去進(jìn)行突破,那么我們這條線必須是越高越好。如果說能夠超越同行同層的優(yōu)秀水平線那么就更好了。那么就說明我們在同行同層的水平里面是No.1的位置了。如果說一直是在行業(yè)均值以下,那么就說明你的訪客肯定是出了問題。
而我們可以看來看這個(gè)店鋪,這個(gè)店鋪的數(shù)據(jù)是在行業(yè)均值以上的,但是他是處于行業(yè)優(yōu)秀以下的,說明它是比較標(biāo)準(zhǔn)的。但是可以看到他最近的一個(gè)下降趨勢。在行業(yè)均值和行業(yè)優(yōu)秀這兩個(gè)數(shù)據(jù)都是比較穩(wěn)定的情況下,就說明這個(gè)店鋪的流量數(shù)據(jù)是出現(xiàn)了問題的。那么接下來我們該從哪幾個(gè)方面去進(jìn)行分析店鋪流量是哪里出現(xiàn)了問題?
1.查看整體數(shù)據(jù)分析大盤找出原因
那么這里還是需要用到生意參謀,打開我們的市場模板—市場行情—行業(yè)大盤,查看最近30天的數(shù)據(jù)情況。
2.高流量不代表就一定好,還需要看這樣幾種情況
那么首先,再整體看把里面找到這樣一下數(shù)據(jù)“支付轉(zhuǎn)化率”,那么在正常的情況下,這個(gè)數(shù)據(jù)最好是跟訪客同步的,那么也就是說在行業(yè)均值和行業(yè)優(yōu)秀之間,如果說你的數(shù)據(jù)是在行業(yè)優(yōu)秀的附近就更加好了,不然的話不管怎么樣都會出現(xiàn)問題,那么是問題就有以下三種情況:
(1).當(dāng)訪客數(shù)據(jù)以及轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)都在行業(yè)均值水平以下
對于這種情況的問題是非常大的。會因?yàn)橹Ц掇D(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)不行。而導(dǎo)致我們店鋪的綜合質(zhì)量得分受到影響。那么從而會進(jìn)一步的影響到我們的搜索權(quán)重,最后導(dǎo)致流量下滑。那么在這個(gè)時(shí)候,即使是用付費(fèi)推廣流量還是無法跟上的話,那么就會導(dǎo)致店鋪整體流量低,那么店鋪就會越來越做不起來。
而針對這種情況,我們需要從以下三個(gè)點(diǎn)去進(jìn)行解決:
①.首先,我們需要看一下產(chǎn)品是不是符合市場的
②.其實(shí)在,看一下詳情頁的設(shè)計(jì)是不是導(dǎo)致轉(zhuǎn)化下降的原因
③.通過付費(fèi)流量帶動(dòng)一下,而與此同時(shí)去進(jìn)行自然搜索的一個(gè)優(yōu)化
(2).訪客數(shù)據(jù)在行業(yè)均值以下,而支付轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)是在行業(yè)均值以下
而對于這樣的情況也是會比較多的,我在這樣的情況下一般只會有兩個(gè)問題:
①.如果說較高的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)是虛假交易,這樣并不會提高自然搜索的權(quán)重。所以對于較高的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)對于店鋪的綜合質(zhì)量得分來說是沒有提高幫助的,也就是說我們的訪客數(shù)并不會增加。
②.這里可能是流量的結(jié)構(gòu)不合理化而造成的有較好的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。如果說是因?yàn)楫a(chǎn)品的優(yōu)勢,但是訪客的數(shù)據(jù)一直不好,這就說明免費(fèi)搜索渠道何或是費(fèi)推廣渠道其中的某個(gè)環(huán)節(jié)出了問題。這樣就會導(dǎo)致有可能大部分的數(shù)據(jù)是來自于付費(fèi)渠道,而自然搜索優(yōu)化不好。也有可能是因?yàn)橹蓖ㄜ嚨雀顿M(fèi)的流量投入不足,還可能是因?yàn)閷蛹壪拗屏肆髁刻旎ò宓膯栴}從而導(dǎo)致自然搜索流量達(dá)到了上限。
(3).訪客數(shù)據(jù)是在行業(yè)均值以上,而支付轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)是在行業(yè)均值以下
如果說出現(xiàn)了這樣的情況,你就可以很快的發(fā)現(xiàn)你的訪客數(shù)據(jù)會持續(xù)的下滑。而且一直會下滑到行業(yè)均值水平以下。而這個(gè)下滑的幅度是取決于你對付費(fèi)流量的投入情況。如果說你的綜合轉(zhuǎn)化是持續(xù)在行業(yè)均值以下的,那么你最大的問題就是你消化流量的能力是很有限的,而在這個(gè)時(shí)候你要去配合好客單價(jià),如果說你的客單價(jià)是非常明顯要高于同行均值水平的還好。如果說你的客單價(jià)是處于行業(yè)經(jīng)濟(jì)水平以下,或是說跟行業(yè)均值一樣的。那么對于你的自然搜索流量就會下滑的非???。
而整天的訪客數(shù)主要看你的付費(fèi)流量投入的情況,如果說一直投入是比較大的話,那么你就會下降的慢一些,而對于這樣就說明你的店鋪的問題是非常大的了。
3.如何看流量結(jié)構(gòu)情況來解決店鋪流量問題
我們可以去打開生意參謀—流量—流量概況—流量來源排行,來去查看近30天的數(shù)據(jù)。那么就可以看到一個(gè)大概的流量的結(jié)構(gòu)。
那么在這里我們是可以看到有的店鋪是幾乎沒有主流的付費(fèi)流量渠道“直通車”以及“鉆展”,那么淘寶客的流量比重占的是比較高的。那么,可以看到他的轉(zhuǎn)化率是一直處于行業(yè)的均值以上,來去結(jié)合一下前面的訪客數(shù)據(jù)一直是在行業(yè)的均值以下的情況,就可以判斷出這個(gè)店鋪的自然搜索權(quán)重是不會太差的,再來去看一下他的店鋪層級,如果說是在第二級或是第三級左右,也就是說是底層的賣家,那么在很大的程度上限制了這個(gè)店鋪的流量天花板。
如果說現(xiàn)在這個(gè)店鋪想要去進(jìn)行提升的話。你那么最好最直接的方法就是保住當(dāng)前的店鋪?zhàn)匀凰阉鳈?quán)重的前提下。然后去加大對于付費(fèi)流量渠道的投放,來去提高整個(gè)訪客的水平,從而拉升整個(gè)店鋪的層級。
4.時(shí)刻關(guān)注主流量的渠道轉(zhuǎn)化率問題
對于這里,我們不僅僅要去看前面的綜合支付轉(zhuǎn)化率,我們還需要去看各個(gè)的主流渠道的下單轉(zhuǎn)化率。如果說你的主流量來源轉(zhuǎn)化出現(xiàn)了問題,那么很有可能會導(dǎo)致這個(gè)流量渠道受到影響,特別是對于自然搜索和直通車流量。
5.根據(jù)店鋪情況具體改善流量方法
這里所要講的就是核心的關(guān)鍵點(diǎn)了,因?yàn)楫?dāng)你知道你店鋪流量為什么下滑了,為什么表現(xiàn)會一直不好。然后我們才能夠去針對這些問題去進(jìn)行解決去進(jìn)行優(yōu)化。那么我們針對性的去解決的方法有哪些呢?
(1).流量結(jié)構(gòu)的利用不合理從而導(dǎo)致搜索優(yōu)化問題
對于沒有什么排名;沒有什么搜索流量,但是轉(zhuǎn)化還可以的寶貝。這樣的寶貝是有產(chǎn)品優(yōu)勢的。而我們需要去做的就是兩個(gè)操作方法。
①.重新找好目標(biāo)關(guān)鍵詞組合標(biāo)題
重新去找核心的目標(biāo)關(guān)鍵詞,來去重新制作好標(biāo)題,這里也不需要去擔(dān)心會影響權(quán)重問題。因?yàn)槟愀緵]有權(quán)重。而我們再選詞的時(shí)候,盡量的去選精準(zhǔn)的長尾詞,不要一開始的時(shí)候就去選大詞、熱詞。要知道在前期的時(shí)候長尾詞更容易讓我們?nèi)カ@得數(shù)據(jù)來去競爭排名。
②.做好主圖增加曝光和點(diǎn)擊機(jī)會
一般這樣的情況下,首圖的點(diǎn)擊率都不會是特別的好。所以我們需要去修改首圖,然后用直通車來去測圖。這好之后選擇點(diǎn)擊率最好的那張圖。
(2).搜索排名問題需要怎么操作
在這樣的情況之下,一般是直通車以及鉆展等付費(fèi)流量的投入不夠所導(dǎo)致的。所以在的開車和鉆展的時(shí)候就必須要去考慮綜合轉(zhuǎn)化率的問題,因?yàn)檗D(zhuǎn)化一直都是非常好的。
在開車的時(shí)候也不要一開始就立刻用大詞,還是和之前所說的一樣盡量的去用精準(zhǔn)的長尾詞,少一點(diǎn)是沒有關(guān)系的多開就可以了。而鉆展投放也是一樣的,要盡量的去保持流量的精準(zhǔn)性這樣才可以。
(3).綜合轉(zhuǎn)化率下滑所導(dǎo)致的問題
而對于這種情況也是比較常見的。綜合轉(zhuǎn)化率的下滑,也是會導(dǎo)致店鋪綜合質(zhì)量得分的下滑,從而導(dǎo)致自然搜索權(quán)重也跟著下滑。那么對于這樣的情況,就只能去全面提升轉(zhuǎn)化率了。而對于這個(gè)之前的文章中是有專門的講到過的,大家可以去關(guān)注一下。
那么講到這里,主要就是讓大家在流量遇到問題的時(shí)候,只要需要怎么去進(jìn)行排除問題然后針對性的去進(jìn)行解決。而只有這樣才能夠讓我們的店鋪更好的,更能長久的支撐下去。所以,相信現(xiàn)在看了我說的這些之后,商家們在遇到流量下滑有問綜合轉(zhuǎn)化率下滑所導(dǎo)致的問題題的時(shí)候,就知道該去看什么數(shù)據(jù)來去解決當(dāng)前的危機(jī)了。