一個很復(fù)雜的算法,訪客數(shù)哪里來?成交轉(zhuǎn)換率如何提高?店鋪如何定位?最終如何引爆銷售額實現(xiàn)盈利?
下面從多方面解析提高店鋪轉(zhuǎn)化率的相關(guān)因素,并且結(jié)合我們店鋪的實際操作經(jīng)驗重點從基礎(chǔ)工作優(yōu)化的角度深度剖析,分別從視覺營銷丶流量質(zhì)量丶單品轉(zhuǎn)化丶服務(wù)以及老客戶維護(hù)五個方面進(jìn)行了全面的分析,希望和大家進(jìn)行交流和分享。
相信大家都很清楚,當(dāng)我們辛辛苦苦通過選款丶作圖丶優(yōu)化標(biāo)題丶篩選關(guān)鍵詞丶出價等等工作把客人吸引進(jìn)來了,我們最終的目的還是轉(zhuǎn)化。如果引進(jìn)來沒轉(zhuǎn)化,既勞命,又傷財,就像處了幾年的對象,最終沒能結(jié)婚,留下的只有悲傷的回憶。
轉(zhuǎn)化率=成交人數(shù)/訪客人數(shù)
一個很簡單的算術(shù):訪客數(shù)*成交轉(zhuǎn)換率*客單價=銷售額
一個很復(fù)雜的算法,訪客數(shù)哪里來?成交轉(zhuǎn)換率如何提高?店鋪如何定位?最終如何引爆銷售額實現(xiàn)盈利?請看下面一一為你分解。
視覺營銷:
1丶什么是視覺營銷:配合產(chǎn)品結(jié)構(gòu),活動安排,時效性等因素的變化對店鋪的結(jié)構(gòu),設(shè)計進(jìn)行實時調(diào)整從而在店鋪訪問深度,用戶粘度等方面達(dá)到提升。
2丶如何做設(shè)計,做設(shè)計不僅僅是為了好看。
(1)設(shè)計風(fēng)格統(tǒng)一;
(2)注重視覺引導(dǎo);
(3)注重用戶體驗;
(4)注重易用性;
(5)突出產(chǎn)品。
3丶設(shè)計的作用?好的店鋪設(shè)計可以達(dá)到以下效果:
(1)提升品牌形象;
(2)提升信任度;
(3)增強用戶體驗;
(4)提高易用性;
(5)增加訪問頁面數(shù);
(6)增加停留時間。
4丶為什么要策劃店鋪結(jié)構(gòu)?
問題1:入口單一,出口多樣化如何抓住入口,關(guān)閉出口?
答: 1. 讓所有頁面形成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu);2. 只有入口,關(guān)閉出口。
問題2:如何讓買家有興趣繼續(xù)瀏覽?
答:1. 形成所有商品的關(guān)系鏈。2. 讓買家永遠(yuǎn)有要看的東西。
如何進(jìn)行視覺引導(dǎo)
引導(dǎo)我們的買家去看我們想讓他看到的產(chǎn)品。
分析:我們的目的,是賣產(chǎn)品還是為了連帶銷售
抓住入口
抓住進(jìn)入每一個頁面的每一個買家的喜好,讓他瀏覽更多的商品。
分析:瀏覽這個商品或這個頁面的買家他在想什么?
關(guān)閉出口
通過提供多個入口,“關(guān)閉”出口,讓買家的好奇心驅(qū)使他瀏覽更多頁面。
分析:戰(zhàn)術(shù)。商品入口?活動入口?說明入口?分類入口?