我們一直都在困惑,怎么引流,怎么提高轉(zhuǎn)化,怎么賺錢,接下來讓我?guī)Т蠹曳治鲆徊ǎ覀冊(cè)鯓油孓D(zhuǎn)京東。
流量不等于“留量”流量和“留量”兩者的區(qū)別是什么呢?打個(gè)比方,流量像交通一樣,就是車水馬龍的街頭來往車輛很多,但是沒有哪輛車是你的,或者說沒幾輛車是你的。
“留量”是留下的留,它不止是已經(jīng)成交的客戶,還包括所有你已經(jīng)獲取了對(duì)方聯(lián)系方式的客戶,有了聯(lián)系方式,有了連接,你就有辦法把客戶留下來。
比如說你的店鋪每天有10000個(gè)流量,聽起來很多,但是他們來了又走,揮一揮衣袖不僅不帶走一片云彩,連一毛錢都不給你留下,這樣的流量對(duì)你來說有意義么?沒有。
但是,這10000個(gè)流量里有1000個(gè)購買,相當(dāng)于留下來了,就建立了客戶關(guān)系,這就是有價(jià)值的留量。同時(shí),除了這1000個(gè)購買的,還有3000個(gè)留下了微信、手機(jī)號(hào)或者咚咚信息,以后你能跟他聯(lián)系,這也是留量,只是看你如何轉(zhuǎn)化。
和購買的1000個(gè)相比,和留下信息的3000個(gè)相比,流走的6000個(gè)又算什么呢?這4000個(gè)留量所能帶來的價(jià)值,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于那流走的6000個(gè)流量了。
所以很明顯,我們要在留量上下功夫,想辦法讓客戶留下來。
一次引流成交1000個(gè),留下3000個(gè)信息,合起來的留量就是4000個(gè)。一旦你有好的消息、好的活動(dòng),你就能夠聯(lián)系到這群人,他們的成交轉(zhuǎn)化將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于已經(jīng)流失的6000個(gè)流量。假設(shè)我們只有5%的轉(zhuǎn)化,也有200個(gè)成交,而這200個(gè)成交流量沒有增加你多余的花費(fèi),相當(dāng)于白撿了200個(gè)成交。
每一個(gè)做互聯(lián)網(wǎng)營銷的人貌似都懂得流量,至少是聽過這個(gè)概念。但至于留量關(guān)鍵在哪里,應(yīng)該怎么去做,卻并沒有人琢磨清楚。
當(dāng)然,我不否認(rèn)流量的意義,但留量才是我們現(xiàn)階段需要努力提高的。
關(guān)于流量,還有一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn),叫做流量變現(xiàn)能力。
流量變現(xiàn)能力的大小,是評(píng)估流量來了你能把它變成錢的能力。
想想看618的時(shí)候,為什么京東的展位和流量分配是不一致的,不是你有錢就能買的?因?yàn)椴煌昙业牧髁孔儸F(xiàn)能力不一致。
打個(gè)比方,舉一個(gè)例子。
比如某品牌從平臺(tái)獲取1500萬流量,某品牌當(dāng)天的銷量是1.2億,也就是說,1500萬流量進(jìn)來,一個(gè)流量轉(zhuǎn)化了7塊多錢。如果你開的店鋪,一個(gè)流量可以帶來30塊錢,你說平臺(tái)是把這個(gè)流量分配給你的品牌還是給某品牌?
毫無疑問,肯定會(huì)給你,因?yàn)槟愕淖儸F(xiàn)能力比某牌強(qiáng)。
那么流量是如何在平臺(tái)和各個(gè)賣家之間流通的呢?
我們把流量當(dāng)作一個(gè)實(shí)體的商品,比喻成大白菜,那么平臺(tái)就是從批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)這些大白菜,再拿過來零售給各個(gè)賣家。
怎么批發(fā)?去線下打廣告、去電視做廣告、去全網(wǎng)做廣告……從而把站外的流量批發(fā)進(jìn)平臺(tái)來,然后讓各個(gè)商家通過開車競(jìng)價(jià)。
如果平臺(tái)在站外批發(fā)一個(gè)流量的成本是三毛,那么飆車的競(jìng)價(jià)至少要兩塊多。雖然利潤不低,但是批發(fā)也是需要成本的呀,尤其是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)基本趨于穩(wěn)定,站外引流的成本只會(huì)越來越高不會(huì)越來越低。所以,平臺(tái)在分配流量的時(shí)候就會(huì)衡量一個(gè)指標(biāo):同樣的成本,誰創(chuàng)造的價(jià)值最多?
如果你的流量變現(xiàn)能力能夠超過對(duì)手,那平臺(tái)自然會(huì)更偏向于把流量給你。你不但要向平臺(tái)說明為什么你是最值得的,還要拿出數(shù)據(jù)證明你的一個(gè)流量變現(xiàn)30塊是真實(shí)的。
如果1500萬流量給了你,你創(chuàng)造的價(jià)值就是4.5個(gè)億,給某牌才1.5個(gè)億。對(duì)每一個(gè)做商業(yè)的人來講,他一定會(huì)把流量給你。
所以,如果我們要獲取流量,特別是大流量的時(shí)候,想要獲得平臺(tái)的支持就必須練就你的變現(xiàn)能力——只有你創(chuàng)造的價(jià)值高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,平臺(tái)才會(huì)認(rèn)可你,才會(huì)給予你支持。
要練習(xí)流量變現(xiàn)能力,提升你的變現(xiàn)能力,你需要從哪里入手?
從轉(zhuǎn)化率入手。
轉(zhuǎn)化率是直接提高你變現(xiàn)能力的量,你的變現(xiàn)能力做的越高,大流量支持你的可能性就越大。
如果平臺(tái)不愿意給你流量怎么辦?只能自己掏腰包解決。通過原有的ROI數(shù)據(jù)分析,比如一個(gè)流量可以給你帶來30塊的收益,那就說明只要你的流量總投入不超過30塊錢你都是賺的。假如你有15塊錢的產(chǎn)品成本,那還有15塊錢的利潤空間。所以,你獲取一個(gè)流量最多可以花15塊錢。
這說明了,只要不超過15塊錢去購買流量,你就一定能賺到錢。當(dāng)你非常清晰地知道你每一個(gè)流量的獲取成本,它的警戒線在哪里,只要你不超過這個(gè)線,就可以放心大膽閉著眼去花錢,保證安全。所以只要你把流量鉆研透了,想不賺錢都難,除非你是故意虧錢。
“留量”對(duì)于電商行業(yè)來說,是非常關(guān)鍵的。
這兩個(gè)事你能做好,后面的問題就都能迎刃而解了。