一、轉(zhuǎn)化率之標(biāo)題
1.標(biāo)題:那么標(biāo)題我們一定要注意一個(gè)尺度【24】個(gè)字最佳,如果可以在搜索結(jié)果頁(yè)面可以顯示副標(biāo)題,而且副標(biāo)題可以提現(xiàn)賣點(diǎn)就更好了。
2.堆砌關(guān)鍵詞: 很多商家無(wú)法確認(rèn)堆砌關(guān)鍵詞是否不予許,關(guān)于這個(gè)問(wèn)題您可以購(gòu)買商智數(shù)據(jù)分析模塊,它可以幫助您診斷出來(lái)堆砌關(guān)鍵詞的商品和關(guān)鍵詞。
3.副標(biāo)題:我覺(jué)得大家這個(gè)副標(biāo)題要利用好,這個(gè)是提高轉(zhuǎn)化的一個(gè)方法,在天貓以前就有很多善于利用副標(biāo)題去做營(yíng)銷,而現(xiàn)在在京東開(kāi)放平臺(tái)也同樣試用,并且能夠發(fā)揮更大的價(jià)值,現(xiàn)在閱讀詳情頁(yè)的人越來(lái)越少了,那么我們的標(biāo)題和副標(biāo)題以及主題對(duì)我們整個(gè)搜索點(diǎn)擊率有多高,所以我們建議副標(biāo)題的一些呈現(xiàn)方法,要一步一步想要,首先,要從賣點(diǎn)、促銷、活動(dòng)、關(guān)鍵詞進(jìn)行入手。
二、轉(zhuǎn)化率之詳情頁(yè)
隨著手機(jī)占銷售占比加大,電腦端的流量越來(lái)越少,那么看電腦端口的寶貝描述也越來(lái)越少,但是移動(dòng)端的整體描述也是關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。
1.寶貝描述長(zhǎng)度:我認(rèn)為一個(gè)好的商品會(huì)講故事,所以一個(gè)故事也不能太短暫但是也不能太長(zhǎng),所以我認(rèn)為不管是PC還是APP寶貝描述至少得有六個(gè)屏左右,這樣才能完全詮釋你的商品故事哦。
2.APP獨(dú)立描述:很多人認(rèn)為詳情頁(yè)的描述不是關(guān)鍵詞,我認(rèn)為你可能對(duì)APP詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)不是很了解,其實(shí)詳情頁(yè)這個(gè)地方如果客戶真的瀏覽,你如果展現(xiàn)的圖片是PC端的,那么文字會(huì)很小,這樣你的跳失率會(huì)加大,一個(gè)好的產(chǎn)品,在APP要學(xué)會(huì)圖片多文字少的過(guò)程,講究的豎屏思維。
三、轉(zhuǎn)化率之促銷力度
1.搜索環(huán)境力度:任何一個(gè)關(guān)鍵詞你在搜索排名上的整體表現(xiàn),你的上下左右的位子,都是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,隨著商品的排名往前,你的對(duì)手也是前面的對(duì)手,那么你的商品要留意附近的位子他們的促銷,是否比你力度大,參加了什么類型的活動(dòng)。
2.營(yíng)銷工具:現(xiàn)在京東設(shè)置營(yíng)銷工具,都會(huì)在商品搜索頁(yè)面和商品落地頁(yè)進(jìn)行呈現(xiàn),所以大家對(duì)于這個(gè)促銷設(shè)置,一定要把握好。盡量讓“滿減圖標(biāo)”“商家包郵”“優(yōu)惠券”“新品”等等圖標(biāo)讓客戶看到,提高點(diǎn)擊率,增加轉(zhuǎn)化率哦。
四、轉(zhuǎn)化率之評(píng)價(jià)環(huán)境因素
1.評(píng)價(jià)負(fù)面新聞:我認(rèn)為一個(gè)名人一夜可以通過(guò)負(fù)面新聞死亡,可以商品也可以因?yàn)榍皟身?yè)有差評(píng)導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率降低,所以我們?cè)谌魏紊唐纷鲈u(píng)價(jià)的時(shí)候,盡量不要在第一頁(yè)和第二頁(yè)中看到有什么因?yàn)槲锪魈?,質(zhì)量太差,包裝太差等關(guān)聯(lián)服務(wù)質(zhì)量上的問(wèn)題出現(xiàn)在評(píng)價(jià)的前兩頁(yè),如果有就趕緊處理掉,甚至把評(píng)價(jià)壓下來(lái),因?yàn)榭蛻艉苈シ_(kāi)第三頁(yè)去看的。他也看不完,如果你的曬圖,拿兩頁(yè)面都足夠他看到這款商品的好的評(píng)價(jià)了。
2.曬圖轉(zhuǎn)化率:現(xiàn)在是看臉時(shí)代了,看文字時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,看圖文并茂的時(shí)代慢慢也會(huì)更好,所以曬圖影響到轉(zhuǎn)化是很重要的,最近京東商品對(duì)評(píng)價(jià)的排序做了調(diào)整,曬圖的評(píng)價(jià)都放在前面,而且在整體的排序中曬圖的評(píng)價(jià)會(huì)維持的很久。
3.評(píng)價(jià)回復(fù):評(píng)價(jià)回復(fù)對(duì)應(yīng)一個(gè)服務(wù)型店鋪是很重要的,我認(rèn)為不管是差評(píng)的好評(píng)的回復(fù),差評(píng)回復(fù)才是至關(guān)重要,影響到轉(zhuǎn)化率的因素。比如有一個(gè)差評(píng)是因?yàn)槲锪魈?,那么你的回?fù)可以怎么說(shuō),【因?yàn)槟阗?gòu)買的時(shí)候,我們是參加過(guò)京東大促,所以發(fā)貨速度比較慢,還望你見(jiàn)諒,目前已經(jīng)回復(fù)正常發(fā)貨速度,可以保證多少天到貨】
4.屬性完整:目前京東在整體的搜索上已經(jīng)有很多屬性點(diǎn)擊率都在發(fā)生變化,而且商品的屬性上也出現(xiàn)越來(lái)越多的選項(xiàng)讓你去填寫(xiě),并且?guī)в斜靥畹捻?xiàng)越來(lái)越多了,這個(gè)是說(shuō)明京東的個(gè)性化需要,他們需要很了解產(chǎn)品屬性,然后對(duì)你的商品進(jìn)行屬性匹配,這樣才能讓你的商品得到有優(yōu)質(zhì)的流量,并且更精準(zhǔn)的流量才能獲得最大的價(jià)值,有時(shí)候?qū)傩蕴顚?xiě)的比較全面的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn),你的商品無(wú)緣無(wú)故就賣出了,這個(gè)就是京東的推薦起到作用。
五、轉(zhuǎn)化率之服務(wù)價(jià)值
1.白條開(kāi)通:近兩年隨著網(wǎng)絡(luò)的虛擬信用卡越來(lái)越多人使用,那么買家的行為習(xí)慣也發(fā)生了變化,用白條的下單率轉(zhuǎn)化都提高很大,所以如果是可以用白條的商品盡量開(kāi)通白條,而且在搜索上還有一點(diǎn)權(quán)重,雖然權(quán)重不大哦。
2.極速審核:目前京東推出京東審核業(yè)務(wù),所有店鋪能開(kāi)通的盡量開(kāi)通了,給客戶一個(gè)體驗(yàn),這個(gè)也可以提高下單轉(zhuǎn)化率。
3.商詳頁(yè)廣告位:目前京東在寶貝左側(cè)設(shè)置的一個(gè)廣告位子目前如果你不設(shè)置促銷,那么就會(huì)被京東作為通投廣告,所以建議你的店鋪整體促銷可以放一個(gè)廣告位子,這個(gè)地方影響轉(zhuǎn)化不高,但是可以做一做。
六、轉(zhuǎn)化率之物流價(jià)值
1.開(kāi)通貨到付款:目前商品能開(kāi)通貨到付款就盡量開(kāi)通。
2.物流時(shí)效承諾:這個(gè)可以提升下單率和降低跳失率,這個(gè)我們測(cè)試過(guò),同樣兩個(gè)店鋪,賣的一樣的商品,一個(gè)是開(kāi)通的,一個(gè)是沒(méi)開(kāi)通的,排名都差不多,那么下單的轉(zhuǎn)化率明顯差別,所以這個(gè)建議商家開(kāi)通起來(lái)。
3.商家包郵:目前拉新的客戶一直在拉新,你店鋪的等級(jí)也是你分析的重點(diǎn),如果你級(jí)別高的人購(gòu)買的少,那么你一定要做包郵,而且“商家包郵”現(xiàn)在可以顯示圖標(biāo),在搜索環(huán)境下可以提高轉(zhuǎn)化率。