關(guān)鍵詞：太易，旅游，簽證，權(quán)重，服務(wù)，轉(zhuǎn)化率，免費流量
文章導(dǎo)讀：
隨著淘寶自然搜索的變化，還有更多內(nèi)容板塊的產(chǎn)生，很多商家都會遇到流量忽高忽低，免費流量沒有提升反而下降的情況。
還有一些商家一直在苦惱如何提高店鋪的權(quán)重，怎樣讓店鋪的免費流量能長期穩(wěn)定的提升？但是嘗試過各種方法之后，結(jié)果只
能看到短期的提升，不久之后就又下降了，感覺就是參加了一次活動，然后活動過后就熄火了。所以，針對以上的情況，來講解一
下權(quán)重的提升。
一、什么是權(quán)重？
淘寶的權(quán)重說的直接一點就是對淘寶免費流量的獲取能力，很多人問怎么提升權(quán)重，其實就是在問怎么獲取更多的免費流量。
權(quán)重沒有量化，至今沒有實際量化的權(quán)重數(shù)值，所以權(quán)重也只是一個概念。沒有詳細的等級劃分，只有簡單的店鋪排名或者產(chǎn)品排
名和自身對行業(yè)的深入理解后，才可以初略判斷店鋪獲取到的免費流量情況，但是沒辦法準確預(yù)估出數(shù)值。
也就是說權(quán)重沒有公開的算法公式，淘寶從未將權(quán)重涉及到的相關(guān)維度公開，也就是說現(xiàn)有的一切都是猜測，雖然有很多牛人
都是通過實踐得出的結(jié)論，但是又有很多商家根據(jù)這種結(jié)論嘗試后也失敗了，比如上下架優(yōu)化，標題優(yōu)化等。隨著淘寶的升級，這
些基礎(chǔ)的設(shè)置也逐步被弱化，或者說不適用于一些小商家。所以說不是所有實踐得出的結(jié)論都適用于所有店鋪和產(chǎn)品提升權(quán)重的一
些零散方式懂運營的基本上都能清楚，接下來我主要是系統(tǒng)的講解一下權(quán)重提升的方法。
二、如何提升權(quán)重？
（一）產(chǎn)品優(yōu)化
我會通過一個產(chǎn)品的方式來進行講解，旅游線路產(chǎn)品，需要先了解自身產(chǎn)品和行業(yè)的情況。
產(chǎn)品我就不做太多介紹，接下來有一種方法可以快速的了解自身產(chǎn)品和同行其他類似產(chǎn)品的特點。
?
如圖，將自身的產(chǎn)品的各項維度和同行的產(chǎn)品的各項維度都列舉出來，區(qū)分出相互之間的差異化和不足點，及時優(yōu)化和補充。
產(chǎn)品不好就別怪沒有權(quán)重，免費流量的大頭不是給那些沒競爭力產(chǎn)品的，也不要主觀的說自己的產(chǎn)品好，一切主觀的判斷都
是耍流氓。還有一些其他的，就是市場容量小的，淘寶的需求量原本就那么多，而你的產(chǎn)品已經(jīng)排在了第一名的位置，那只有三種
方法了，一個是去搶其他人的免費流量，只能通過自身的優(yōu)勢去獲取，另外一個就是從淘外引入流量，也就是站外渠道，或者利用
自身的其他資源，最后一個是從淘內(nèi)多曝光，挖掘潛在需求的客戶。
產(chǎn)品優(yōu)化和突出賣點了之后，接下來就是主要對頁面進行優(yōu)化，只有一個要求，就是要比同行好，就算給身邊的人看，讓他們
對比多個頁面后都要至少80%的人會選擇自己設(shè)計的頁面，頁面重點內(nèi)容有：視頻，如今淘寶主要的發(fā)展方向，要牢牢的跟著淘寶
的方向走，賣點突出，之前做的對比，現(xiàn)在可以重點突出并且一定要在頁面的前端展示，還有產(chǎn)品的主圖。
剩下就是標題優(yōu)化，上下架，櫥窗推薦，讓利優(yōu)惠等基礎(chǔ)常規(guī)設(shè)置，這些技巧網(wǎng)上大把的技巧和教程，就不再細說，設(shè)置好之
后就需要重點關(guān)注數(shù)據(jù)情況了。
權(quán)重影響的維度有很多，通過各種帖子和試驗，判斷出影響因素最大的是轉(zhuǎn)化率、排名和服務(wù)，接下來會詳細講解一下這幾個
維度。
（二）轉(zhuǎn)化率
公認潛在影響因素較大的數(shù)據(jù)，這個轉(zhuǎn)化率不是越大越好，也試驗過，在成交很少，只有個位數(shù)的情況下，轉(zhuǎn)化大也沒用，所
以可以理解的就是在有一定基礎(chǔ)銷量的情況下轉(zhuǎn)化率高于同行就能獲取較好的權(quán)重。
轉(zhuǎn)化率的提升也意味著銷量要提高，銷量提高的方式有很多，參加官方活動，付費推廣，免費活動等等，當然有些類目確實做
了之后也沒效果，這個時候不要懷疑自己的產(chǎn)品，本身產(chǎn)品經(jīng)過上面的方式做了調(diào)研和優(yōu)化，問題基本不大，應(yīng)該調(diào)查一下行業(yè)是
否也是一樣，如果不一樣的話，就說明客戶對自己的產(chǎn)品認知度不高，知名度較低，但是也可以理解，因為這些都屬于被動銷售，
都是展示出來而已，很多同行都能把產(chǎn)品夸得天花亂墜，所以要選擇主動出擊，主動銷售的方式有電話銷售，客服推送等方式，直
接告知客戶你的產(chǎn)品相比其他同行好在哪里。
同時需要表格進行記錄，這樣才能持續(xù)跟進。如此，這些方法試了之后銷量會逐步提升，前期會比較痛苦，如果順利的話就會
有一個不錯的銷量，此時被動的轉(zhuǎn)化率雖然會比較低，主動的轉(zhuǎn)化率會比較高，但是初期還是處于一個不穩(wěn)定的狀態(tài)，轉(zhuǎn)化率會時
高時低，是在積累銷量的過程，所以前期先不考慮轉(zhuǎn)化率的問題，要考慮穩(wěn)定性，穩(wěn)定下來之后再優(yōu)化轉(zhuǎn)化率。
（三）排名
穩(wěn)定轉(zhuǎn)化率的最好辦法就是提升產(chǎn)品的排名，排名是免費流量的直接獲取方式，排名越靠前獲取的免費流量越多。
排名分為兩種，一種是付款人數(shù)，按綜合排名排序，這個就直接考量產(chǎn)品本身的各項維度了，也可以理解為就是權(quán)重的維度，
所以付款人數(shù)越多，排名越靠前?？梢宰尶蛻粢粋€訂單一個訂單的下單，提高付款人數(shù)。另外一種就是收貨數(shù)，按銷量排序，這個
就可以重點搞搞了，有很多活動的銷量是不計入權(quán)重的。
所以還是要自然銷售為主，可以通過直鉆淘進行輔助，提升流量，另外就是通過各種方式提高銷量，主要達到前4名，基本上
都能穩(wěn)定的獲取到不錯的銷售量了。客戶收到貨之后，第一時間聯(lián)系客戶，然后讓客戶確認收貨，盡快提升收貨數(shù)，提升排名。
再通過排除法，先出現(xiàn)在前20名，再到10名，再逐步追上前面的排名，最終達到目標排名。
就像這種方法，每天記錄自身和競爭對手的差距，一點一點的超過競爭對手，每提升一名，獲取到的免費流量會更多。
（四）服務(wù)
最后就是服務(wù)指標了，也就是售前和售后的指標，服務(wù)這塊是淘寶近期一直在重點抓的一個板塊，售前包括（客服響應(yīng)時間，
咨詢和接待量，咨詢轉(zhuǎn)化率等），售后包括（退款率，糾紛退款率，退款速度等）?，F(xiàn)在是服務(wù)的時代，像三只松鼠那樣個性化的
服務(wù)已經(jīng)很少見了，如果客服能跟聊對象一樣和對方聊起來，那離成功就不遠了。
不要小看這一步，很多商家都死在這步驟，如果有自身比較獨特的服務(wù)方式，離出名也不遠了，哪怕是一個小細節(jié)，如三只松
鼠主人主人的叫著。如果能在客戶下單之后發(fā)給小紅包給客戶，之前聊天的不愉快也會煙消云散，辦法都是人想出來的，就看自身
的客服能不能站在公司的角度去服務(wù)。
這樣，從前期的產(chǎn)品優(yōu)化，再到指標的關(guān)注，到最后的服務(wù)保障，不管是回頭客還是店鋪的數(shù)據(jù)，都會有一個穩(wěn)定的上升，
店鋪的權(quán)重自然也會提升?？汕f別指望參加活動或者被短期抓取到手淘內(nèi)容板塊之后突然起來的銷量帶來的權(quán)重很好，活動之
后后續(xù)的銷售增長率不好的話，沒多久免費流量也會下降的，這也是很多商家經(jīng)常遇到的問題。
三、總結(jié)
總的來說，提升權(quán)重就是要提高穩(wěn)定的免費流量，店鋪無非就是產(chǎn)品上的提升，所以
1.先在產(chǎn)品上下功夫，產(chǎn)品有一定競爭力才能取得事半功倍的效果，排除主觀判斷
2.獲取穩(wěn)定的轉(zhuǎn)化率，前期可不考慮，后期銷量穩(wěn)定后要盡量讓轉(zhuǎn)化率高于行業(yè)均值
3.以排名為目標，爭取排名靠前，越靠前獲取的權(quán)重越高，當單品排第一之后，可以挖掘更多的單品上去
4.做好服務(wù)，淘寶自身所關(guān)注的重點影響權(quán)重之一。
