不久前,小程序“跳一跳”刷爆了朋友圈。
“這完成了小程序的跨越式發(fā)展。”阿拉丁創(chuàng)始人史文祿說。
究其原因,會發(fā)現(xiàn),游戲小程序上線,一方面,可以快速培養(yǎng)普通C端用戶的使用習(xí)慣,是革命性的一環(huán);另一方面,也意味著整個生態(tài)被盤活,
因為游戲是一個生態(tài)的核心,它離錢最近,而這是商業(yè)最基本的訴求。
而小程序正式上線已經(jīng)過一周年了。
2016年9月21日,小程序向200名用戶開放,自此被捧上神壇,但在2017年1月9日正式上線后,卻似乎陷入沉寂,并沒有獲得想象中的野蠻生長,
看衰之聲層出不窮。
直到2017年4月,隨著微信開始釋放更大的能量,市場才開始轉(zhuǎn)暖。
如今,小程序正在向全生態(tài)邁進。在阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺與阿拉丁指數(shù)聯(lián)合發(fā)布發(fā)布的12月小程序月報中可以看出,小程序目前市場總體規(guī)模
已經(jīng)達到70萬個以上,而所涵蓋的品類與App也已經(jīng)相差無幾,小程序的大生態(tài)已經(jīng)基本成型。
“2018年,小程序?qū)⒂瓉肀l(fā)。”場景實驗室創(chuàng)始人、造物學(xué)出品人吳聲在很多場合都做出了這樣的預(yù)測。
而史文祿則認為,小程序要真正爆發(fā),還需要半年時間,因為大眾對它的認知需要時間,開放眾多接口也需要時間。
從工具到游戲
而小程序的優(yōu)勢正被發(fā)揮到極致:重建入口,重構(gòu)關(guān)系,激活場景,連接一切。
從阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺與阿拉丁指數(shù)聯(lián)合發(fā)布的12月小程序榜單來看,小程序所涉及的類別越來越廣泛。
在阿拉丁對榜單的解讀中提到,12月 TOP100中的小程序也在Q2榜單中出現(xiàn)過的只有35個,也就是說,對比半年前,有65%的小程序為
新上榜。
而在這次的榜單中,有30個新物種小程序出現(xiàn),其中新上榜的新物種有17個,涵蓋的類別涉及游戲、公益、內(nèi)容、泛娛樂等諸多領(lǐng)域。
阿拉丁指數(shù)顯示,12月份小程序TOP100較Q2有較大的變化,主要表現(xiàn)為工具類小程序占比下降,零售類和游戲類小程序占比大幅增長。
具體來看,12月份小程序工具類占比29%,零售類占比20%,較Q2增加了9%,游戲類小程序隨著微信開放游戲接口,本月成為第三大品類,
另外生活服務(wù)類與Q2持平為10%。
具體來看,在零售和生活服務(wù)領(lǐng)域,12月綜合電商和垂直電商數(shù)量最多,分別達到7個和5個,相比Q2有大幅增加。而12月中,有幾個新
的細分品類是Q2所沒有的,分別是餐飲信息、電影購票、無人貨架、電商平臺以及卡券,說明相比半年前,小程序的生態(tài)進一步得到豐富,
類似“無人貨架”這類的新物種正在借助小程序迅速崛起。
“從工具類到電商類,再到游戲,接下來,很快爆發(fā)的可能是內(nèi)容類。”有相關(guān)從業(yè)者對創(chuàng)業(yè)邦說。
但史文祿認為跑到前面的不一定是什么類別,榜單一直在變化,這就是這個生態(tài)的魅力。接下來,內(nèi)容類、視頻類、社交類、系統(tǒng)辦公、
電子商務(wù)、O2O、游戲,包括知識付費都有可能迎來爆發(fā)式增長。
“未來,在小程序的生態(tài)結(jié)構(gòu)里會跑出大公司,完全依托于小程序,或者小程序是它重要的切入口,讓它完成從0到1的過程。”史文祿說。
使用場景廣泛
摩拜小程序上線時,有人評價“小程序終于找到了它的應(yīng)用場景。”而摩拜單車產(chǎn)品負責(zé)人楊毓杰也曾對媒體透露,摩拜單車自從接入了
小程序之后,每周使用量達到100%的增長。
這恰好代表了小程序的連接能力。除此以外,蘑菇街小程序作為電子商務(wù)的代表是非常重要的一個方面,以及拼多多這樣基于社交關(guān)系
的社群電商;COCO都可、星巴克等連接線上線下的餐飲類交易,小程序都可以發(fā)揮很大的作用。而越來越多的零售電商都在加速搶占微信社
交電商的紅利。
整體來看,小程序的使用場景包括多個方面:
1.餐飲,提升餐飲行業(yè)效率,解決諸多用戶痛點,無需關(guān)注、無需下載、開發(fā)成本低,其中的典型案例就是麥當(dāng)勞小程序。
2.零售,成為線上線下的連接器,加速新零售落地,如蘑菇街,利用拼團和直播實現(xiàn)社交電商的突圍。
3.交通出行,帶動共享出行的進一步普及,如摩拜單車,利用小程序簡化流程,實現(xiàn)快速拉新。
?
4.生活服務(wù),給O2O帶來更多市場機會,如摩摩噠,用小程序打通線上線下,可以一鍵掃碼共享按摩椅。
5.旅游,它可以覆蓋旅游全產(chǎn)業(yè)鏈,例如攜程利用微信社交屬性推動蒲公英計劃。
6.社交,例如憶年,通過社交場景實現(xiàn)低成本快速獲客。
7.文娛,例如二更視頻,入口便捷,可以快速實現(xiàn)視頻的分享傳播。
? 8.汽車,從購車到用車都可以用小程序解決,如汽車之家。
9.商務(wù),基于微信辦公生態(tài),例如遞名片,讓名片管理和分享更加便捷。
10.共享經(jīng)濟,如小電充電等。
11.保險,例如可以把保險變成可社交分享的時尚禮品。
12.閱讀,加速優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的傳播,讓閱讀更加社交化。
而從目前小程序的用戶畫像來看:本科以上占比36%,平均年齡27.2歲,76%的使用者為安卓手機,52%為男性,48%為一線以上城市,
有35%的人平均每天使用3~4次,67%的人平均每天使用5分鐘以上。
在場景入口上,根據(jù)阿拉丁統(tǒng)計平臺顯示,在小程序總體用戶場景入口分布中,26.2%的用戶來自用戶分享,22.2%的用戶來自于發(fā)現(xiàn)欄
小程序主入口,20.1%的用戶來自于公眾號。由此可以看出,分享已經(jīng)成為用戶訪問小程序的第一入口,而老用戶逐漸養(yǎng) 成了從發(fā)現(xiàn)欄小程序
主入口去訪問小程序。
留存仍舊是問題
小程序天然適合微信生態(tài)的場景,以及碎片化的時間,無縫地滿足了用戶在場景上的發(fā)起。正如吳聲所說,小程序關(guān)注的是場景和體驗,
并非入口。
這也導(dǎo)致了大多時候,我們使用了小程序但毫無感知。比如在無人貨架上買了一包零食,比如在商場里用共享充電寶充電……雖然這樣的
好處是用戶不被打擾,但這也讓小程序的“用戶留存”不太理想。
根據(jù)阿拉丁對數(shù)據(jù)顯示,雖然5月到11月的半年時間里,小程序14天的單日用戶留存率平均提高了33.4%,但小程序用戶留存率存在前三天
衰減速度較快,兩周后用戶留存率較低。
因此,小程序還有很多要提高的空間:一方面,微信本身要處理小程序的留存問題,這需要更大的開放;另一方面,小程序的運營者需要不
斷提升,效果越來越好。
同時,要提升小程序的用戶留存率,可以借助一些有效的信息推送工具,如通過對訪問用戶的消息推送,實現(xiàn)對老用戶對召回。
“整個業(yè)態(tài)對小程序推廣的渠道還比較模糊,但并不存在技術(shù)上的困難,主要是認知上的提升。一個生態(tài)起來,很多地方需要完善,外界、
商業(yè)化對他的感知需要感知,以及自身生態(tài)底層技術(shù)結(jié)構(gòu)的完善。”史文祿說。